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Passo a Passo

Como preencher o formulário de suporte

● Guia Rápido

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O que fazer
Selecione na lista o tipo que melhor descreve o seu caso (ex.: problema de login, senha incorreta, e-mail, etc.).

Passo 2 — Enviar Print (Imagem)

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O que fazer
Acesse o site https://pt-br.imgbb.com/, faça o upload da imagem (print) do erro e copie o link gerado. Cole esse link no campo indicado.

Passo 3 — Order ID

Campo
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O que fazer
Informe o número do seu pedido (Order ID). Ele aparece no e-mail de confirmação da compra ou na sua conta, na área de pedidos.

Passo 4 — Aceitar os Termos

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Guia passo a passo — Suporte

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